تُعتبر صيغ الصيانة وثيقة هامة لضمان أعلى فعالية الدعم المقدمة لعملاء الدعم الفني. يهدف هذا إلى تقديم استعراضًا وافية لجزئيات الاتفاقية ، ويخدم متطلبات كلا الطرفين ، كان مقدمي الدعم و العملاء �